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正しく外壁塗装・屋根塗装を選んでもらうために
失敗しない
7つの秘訣
正しく外壁塗装・屋根塗装を
選んでもらうために
失敗しない
7つの秘訣
ご自宅が築10年を過ぎた頃、ハウスメーカーの定期点検や突然の訪問業者から「そろそろ外壁塗装を検討された方がいいですよ」と声をかけられ、困惑した経験はありませんか?
そんな時、多くの方が次のようなお悩みを持たれています。
「外壁塗装は初めてで、何から始めればいいか分からない…」
「費用の相場は? 本当に信頼できる業者をどう見つければいい?」
「複数社から見積もりを取りたいけど、比較のポイントが分からない」
「今すぐ塗り替える必要が、本当にあるの?」
こうした疑問を抱えながら、インターネットや知人のアドバイスを頼りに情報収集されている方も多いのではないでしょうか。
特に初めて外壁塗装を検討される場合、「何が分からないのかも分からない」という状態になるのは、決して珍しいことではありません。しかし、十分な知識がないまま業者に一任してしまうと、後になって後悔するケースも少なくありません。たとえば、手抜き工事や不当な価格設定に気づくのは、施工から数年後のことが多く、その頃にはすでに業者が廃業していた、というケースも実際に起きています。
だからこそ、工事を依頼する前に、塗装に関する基本的な知識や注意すべきポイントをあらかじめ把握しておくことが重要です。後悔のない選択をするために、まずは正確で信頼できる情報を集めることを第一歩としましょう。
秘訣01
業者選び
どんな業者を選んだらいいのかわからない…
どんな業者を選んだらいいのか
わからない…
地域での施工実績が豊富で、
自社施工にこだわる会社を選びましょう。
塗装工事を依頼する際は、地域での施工実績が豊富で、自社施工を徹底している会社を選ぶことが大切です。長年にわたって地元で信頼を築いてきた企業だからこそ、工事の品質はもちろん、施工後のアフターフォローにもしっかりと責任を持つことができます。
特に気をつけていただきたいのが、突然の飛び込み訪問をしてくる業者や、会社の実態が見えにくい個人事業主の塗装業者です。一見すると見積金額が安く感じられても、技術力や保証体制に不安がある場合、施工から数年後に予期せぬトラブルが発生することがあります。また、訪問販売を主な営業手法とする業者の中には、公共工事や法人案件を受注できないほど、技術的・社会的な信用が不十分な業者が混在しているのも事実です。
こうしたトラブルを未然に防ぐために、次にご紹介する「信頼できる業者を見極めるためのチェックポイント」をぜひ参考にしてみてください。
信頼できる塗装業者の見極めチェックリスト
地域に根ざして10年以上の施工実績を持っている
自社職人による一貫した施工体制を確立している
施工事例(ビフォーアフター写真など)をホームページ等で公開している
1級塗装技能士などの国家資格を持つ職人が在籍している
契約前に工事内容を細かく記載した見積書を提出してくれる
工事の進め方や保証内容について、分かりやすく丁寧に説明してくれる
高圧的な営業を行わず、お客様のペースや意思を尊重してくれる
ショールームや事務所など、気軽に足を運んで相談できる拠点がある
GoogleマップやSNSなど、第三者による評価・口コミの評判が高い
こうしたチェック項目をもとに複数の業者を比較・検討することで、安心して工事を任せられる会社に出会える可能性がぐっと高まります。ご自宅は大切な財産です。だからこそ、本当に信頼できるプロフェッショナルに託したいものですね。
さらに詳しい情報を知りたい方や、具体的なご相談がある方は、ぜひ一度、ハウスサポート秋川のショールームへお気軽にお越しください。スタッフが丁寧にご対応いたします。
ショールームのご案内
秘訣02
方向性・プラン
相場がわからず、方向性やプランが決まらない…
相場がわからず、
方向性やプランが決まらない…
外壁塗装を検討するにあたって、多くの方がまず気にされるのが「費用」ではないでしょうか。西多摩エリアでは、一般的な戸建て住宅(30〜40坪程度)において、外壁と屋根をまとめて塗装する場合の費用相場は、およそ100万円〜150万円前後とされています。
この金額には、塗料代や職人による施工費に加え、「足場費用」も含まれています。実はこの足場代が、外壁と屋根を別々のタイミングで施工すると、その都度発生してしまいます。結果として総費用が割高になりやすいため、外壁と屋根はまとめて同時に施工されることを強くおすすめします。
また、工事の時期や内容については、ご家族でしっかりと話し合い、あらかじめ方向性を共有しておくことも重要なポイントです。大切なお住まいのメンテナンスだからこそ、焦らず計画的に進め、後悔のない選択をしていただければと思います。
それでは次に、より具体的な費用の目安についてご紹介していきます。
作業内容
費用相場
足場
15~20万円
養生
6~10万円
高圧洗浄
2~4万円
シリコン塗装
23~33万円
軒天井
2~4万円
破風板
2~4万円
諸経費
工事総額の5~15%
無料
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秘訣03
予算を決める
金額で選ぶのは正解?
金額で選ぶのは正解?
予算を決めることはとても大切です
「塗装工事は費用だけで選んでもいいの?」という疑問、実はその答えは「半分は正しく、半分は注意が必要」です。まずは"正しい"と言える部分からお伝えします。
住まいの維持・管理には、継続的にある程度の費用がかかるものです。もし限られた予算の中で外壁や屋根の塗装に費用をかけすぎてしまうと、将来必要になるキッチンや浴室といった水まわりの設備交換、あるいは内装リフォームの資金が不足してしまう可能性があります。「あの時、もっと全体のバランスを考えておけばよかった…」と後になって後悔されるケースも、実際にあります。
だからこそ、費用を意識すること自体はとても大切なことです。無理のない予算計画を立てながら、住まい全体のメンテナンスを見据えた資金計画を考えることが、お家を長く良い状態に保つための鍵となります。
ちなみに、住宅全体のメンテナンスにかかる費用には、一般的な目安があります。次のセクションでは、その具体的な金額についてご紹介します。
築年数(建築年)
一戸建ての例
5年
(2005年)
約
7
万円
(約
10
万円)
●クリーニング 7万円
●畳の表替え 3万円 (0.5万円 / 畳)
10年
(2000年)
約
10
万円
(約
150
万円)
●クリーニング 7万円
●畳の表替え 3万円
●クロス交換 50万円 (0.5万円/m2) ※床面積
●温水洗浄便座交換 5万円
●外壁塗装 75万円 (@25万円/坪)
●屋根補修 10万円
15年
(1995年)
約
155
万円
(約
265
万円)
●クリーニング 7万円
●畳の表替え 3万円
●クロス交換 50万円
●温水洗浄便座交換 5万円
●外壁塗装 75万円
●屋根補修 15万円
●ユニットバス交換 80万円
●給湯器交換 20万円
●洗面台交換 10万円
20年
(1990年)
約
270
万円
(約
375
万円)
●クリーニング 7万円
●畳の表替え 3万円
●クロス交換 50万円
●温水洗浄便座交換 5万円
●外壁塗装 75万円
●屋根補修 20万円
●ユニットバス交換 80万円
●給湯器交換 20万円
●洗面台交換 10万円
●キッチン交換 60万円
●トイレ本体交換 10万円
●フローリング工事 35万円
(@0.7万円/m2)
25年以降
(1985年)
約
385
万円
(約
485
万円)
●クリーニング 7万円
●畳の表替え 3万円
●クロス交換 50万円
●温水洗浄便座交換 5万円
●外壁塗装 75万円
●屋根補修 30万円
●ユニットバス交換 80万円
●給湯器交換 20万円
●洗面台交換 10万円
●キッチン交換 60万円
●トイレ本体交換 10万円
●間取り変更 100万円
(2部屋を1部屋にした場合)
中には、多少費用が高くなっても安心感を重視して、ハウスメーカーなどへ外壁・屋根の塗装を依頼される方もいらっしゃいます。それも決して間違った選択ではありませんが、実際には同等の施工内容でも、よりリーズナブルな費用で対応できるケースが多くあります。限られた予算を賢く活用するという観点から、一度費用面を見直してみることをおすすめします。
ただし、ここで気をつけていただきたいのが「価格の安さだけを基準に業者を選ぶこと」です。見積金額が低いからといってすぐに契約してしまうと、数年後に後悔につながるリスクがあります。なぜなら、塗装の仕上がりの良し悪しや施工上の問題点は、完工直後にはなかなか分からず、5年〜10年が経過してから初めて表面化することが多いためです。
そのタイミングで施工業者に連絡を取ろうとしても、「すでに廃業していた」「保証の対象外だった」といった事態に直面するケースも少なくありません。だからこそ、価格だけでなく、施工実績・保証内容・アフターサービス体制までをしっかりと確認することが欠かせません。
「安心感」と「コスト」の両立を意識した業者選びこそが、失敗のない塗装工事への確かな近道です。
剥がれ
膨れ
秘訣04
工事時期
どのような手順で進めたらいいの?
どのような手順で
進めたらいいの?
「塗装はいつ頃行えばいいの?」「事前にどんな準備が必要?」と不安を感じていらっしゃる方も多いのではないでしょうか。外壁・屋根の塗装工事は、基本的にお住まいになったままの状態で施工を進めるケースがほとんどです。日常生活を送りながらの工事となるため、計画的なスケジュール管理が非常に重要になります。
工事期間の目安はおよそ2〜3週間程度。その間には、足場の組み立てや塗装作業に伴う音、カーポートの一時的な移動・撤去など、日常生活に若干の影響が生じる場面もあります。
だからこそ、工事が始まる前にご家族全員で工事期間中の過ごし方を共有し、スケジュールを調整しておくことが、スムーズに工事を進めるための大切なポイントです。また、事前の打ち合わせで「どの日に何の作業が行われるのか」をしっかり把握しておくと、安心して工事期間を過ごしていただけます。
「工事中も普段通りの生活ができるか心配…」という方も、丁寧にサポートいたしますので、どうぞご安心ください。
塗装工事の流れ
- 塗装リフォーム成功の道のり -
❶ご相談
お客様のお悩みを解決するため、とことん親身になってお話を伺います。
❷資格者が診断
弊社の国家資格者がお客様のお家の工事箇所を現状確認します。塗装のプロとしてきちんとポイントを絞って丁寧に拝見します。
❸劣化報告&提案
調査結果について報告書をもとにご説明した後、お客様のお好みにあった色を、色見本やシミュレーターを使って見つけていきます。
❹見積書・プラン提出
工事内容・費用の確認・工事開始日~完成日までの流れ、保証内容など速やかに行います。お客様が安心していただける見積りを目指しています。
❺ご契約
工事内容、予算、納期をすべてご納得いただいてからお付き合いの始まりです。お客様の快適な住まいを実現いたします。
❻最終お打ち合わせ
色見本やシミュレーターを使い、塗料や基材の色決めをします。お客様にとことん納得していただけるよう努めてまいります。
❼着工
工事中は担当者が工事監督を努め、現場チェックや進行状況の確認を行います。工事前には近隣の方へ挨拶を行います。
❽完工
工事終了後、私たち独自の検査(塗装品質チェック)を行います。細かな部分まで確認した後、お客様立会いのもと、一緒に確認していただきます。
❾アフターフォロー
工事内容に自信があるからこそ、最長10年の工事保証書を発行。お客様アンケートと引き換えに保証書をお渡しさせていただきます。
❶ご相談
お客様のお悩みを解決するため、とことん親身になってお話を伺います。
❷資格者が診断
弊社の国家資格者がお客様のお家の工事箇所を現状確認します。塗装のプロとしてきちんとポイントを絞って丁寧に拝見します。
❸劣化報告&提案
調査結果について報告書をもとにご説明した後、お客様のお好みにあった色を、色見本やシミュレーターを使って見つけていきます。
❹見積書・プラン提出
工事内容・費用の確認・工事開始日~完成日までの流れ、保証内容など速やかに行います。お客様が安心していただける見積りを目指しています。
❺ご契約
工事内容、予算、納期をすべてご納得いただいてからお付き合いの始まりです。お客様の快適な住まいを実現いたします。
❻最終お打ち合わせ
色見本やシミュレーターを使い、塗料や基材の色決めをします。お客様にとことん納得していただけるよう努めてまいります。
❼着工
工事中は担当者が工事監督を努め、現場チェックや進行状況の確認を行います。工事前には近隣の方へ挨拶を行います。
❽完工
工事終了後、私たち独自の検査(塗装品質チェック)を行います。細かな部分まで確認した後、お客様立会いのもと、一緒に確認していただきます。
❾アフターフォロー
工事内容に自信があるからこそ、最長10年の工事保証書を発行。お客様アンケートと引き換えに保証書をお渡しさせていただきます。
秘訣05
記録の見える化
トラブルになりやすいポイントは?
トラブルになりやすい
ポイントは?
塗装工事は、完成品を事前に手に取って確認できるものではないため、「仕上がりのイメージが違った」「事前の説明と内容が異なる」といったトラブルが発生しやすい側面があります。
中でも特に多いのが、「言った・言わない」といったコミュニケーションのすれ違いによるトラブルです。過去には、お客様と担当者との間での認識のズレが積み重なり、信頼関係が損なわれた結果、経営が立ち行かなくなってしまった会社も存在します。営業担当が契約を優先するあまり、都合のよい説明にとどまり、その内容が記録として残っていなかったことが主な原因でした。
こうした事態を防ぐために最も有効なのが、やり取りの内容を「見える化」することです。
ハウスサポート秋川では、お客様に安心・納得していただけるよう、以下の3点を徹底しています。
1.施工中の作業進捗を「塗り替え交換日記」で毎日ご報告する
2.工事完了後は、各工程の写真を収めた詳細な完工報告書をお渡しする
3.全ての完工検査を社長自らが立ち会い、仕上がりを最終確認する
すべてのやり取りと工事内容を明確なかたちで残すことで、納得感のある塗装工事をご提供しています。口頭だけに頼らず、「記録として残す」ことこそが、長く続く信頼関係の出発点です。
コミュニケーションエラーを起こさないためのポイント
コミュニケーションエラーを
起こさないためのポイント
POINT
01
お客様の要望は記録して、抜け漏れがないように必ずメモに残す
POINT
02
認識を合わせるために営業が自ら施工管理を行う
POINT
03
確認できるようにお客様とコミュニケーションが取れる自社職人がいる
秘訣06
近隣への配慮
工事中は騒音や臭いなど出るけど、大丈夫なの?
工事中は騒音や臭いなど出るけど、
大丈夫なの?
塗装工事中に騒音や塗料の臭いが発生することは避けられませんが、だからこそ近隣の方々への丁寧な配慮を徹底している業者を選ぶことが重要です。
工事開始前には、近隣の皆さまへの挨拶回りをしっかりと行い、騒音や臭いが発生しやすい時間帯や作業内容について事前に説明し、ご理解をいただくことが大切です。工事が始まってからも、特に音や臭いが強くなる作業のタイミングを丁寧にお伝えし、周囲へのご迷惑をできる限り最小限に抑える努力が求められます。
そして工事が無事に完了した際には、改めてご近所へ挨拶に伺い、工事期間中のご協力への感謝をしっかりとお伝えすることが、最大の誠意の表れとなります。
ハウスサポート秋川では、着工前の近隣挨拶はもちろん、工事中も周辺環境への影響に細心の注意を払い、地域の皆さまとの良好な関係を大切にしながら施工を進めています。お客様だけでなく、その周りの方々にも安心していただける工事を心がけています。
起こりうるトラブル・クレームと対応例
トラブルクレームの一例
工事が始まることを事前に知らされていなかった
作業中の騒音や塗料の臭いに関するクレーム
休日や早朝の作業への苦情
高圧洗浄の水が隣家に飛散してしまった
業者の車が路上に長時間駐車し、通行の妨げになっている
塗料が自宅や洗濯物に飛散しないか不安
こうしたトラブルやクレームの多くは、業者の事前対応と丁寧なコミュニケーションによって未然に防ぐことができます。近隣への挨拶・説明・駐車場所の配慮など、細部まで気を配ってくれる業者かどうかを、業者選びの大切な判断基準のひとつとしてみてください。
ご近所様への配慮対応例
着工の1週間前に事前のご挨拶を実施
工事開始・足場設置のタイミングで改めてご挨拶
高圧洗浄の作業前に、水の飛散についてご説明とご挨拶
吹き付け塗装など近隣への影響が想定される作業前のご挨拶
足場撤去の際にもご挨拶と状況のご報告
工事完了時に感謝の気持ちを込めた最終ご挨拶
秘訣07
施工の効率性
作業の効率性が気になる!職人任せになりそう…
作業の効率性が気になる!
職人任せになりそう…
「作業が効率よく進んでいるか、職人任せになっていないか」と気になる方も多いのではないでしょうか。
ハウスサポート秋川では、すべての完工検査を社長自らが行うことで、お客様との認識のズレを防ぎ、一貫した品質管理のもとで工事を進めることができます。現場では、自社職人と事務スタッフが「塗り替え交換日記」を通じてお客様と毎日情報を共有しながら、天候や作業内容を確認し合い、計画通りに安心・安全な施工を実現しています。
「誰が責任を持って管理しているのか分からない」という不安を抱えることなく、工事の最初から最後まで、責任ある体制のもとでお任せいただけるのがハウスサポート秋川の強みです。
職人に丸投げになっていたら要注意!
大手リフォーム会社の場合
ハウスサポート秋川の場合
管理をする人もチェック!
大手リフォーム会社の場合
ハウスサポート秋川の場合
お客様のご要望を営業から施工管理、そして職人へと伝える過程で、まるで伝言ゲームのように情報が変わってしまうと、「仕上がりのイメージが違った」「依頼した内容と食い違いが生じた」といったトラブルにつながりがちです。
ハウスサポート秋川では、お客様のご要望が現場にしっかりと伝わる仕組みを整えています。また、すべての完工検査を社長自らが行うことで、最終的な仕上がりまで責任を持った一貫した管理体制を実現しています。
さらに、自社職人による直接施工にこだわることで、外注費や中間コストを削減し、品質を落とすことなく適正価格でのご提供を可能にしています。安心の施工体制と納得の価格を両立できるのが、ハウスサポート秋川ならではの強みです。
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